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常見問題

問題 (334): 什麽是 Dr. Debug？如何使用這些代碼解決問題？ (2013/2/1)

問題: 什麽是 Dr. Debug？如何使用這些代碼解決問題？ (2013/2/1)

回答:
你看到的代碼是狀態代碼。在POST期間看到幾個代碼是正常的。如果系統總是固定在某一個代碼，則可以使用此代碼進行故障排除。請參考下表執行建議的操作。

代碼	描述
FF, 00 - 19 D0 - D3	請檢查 CPU 是否正確安裝，然後清除 CMOS。
31 - 3B 51 - 55	CPU或記憶體相關問題。請重新安裝 CPU 和記憶體，然後清除 CMOS。若問題仍存在，請只安裝一個記憶體模組，或嘗試使用其他記憶體模組。
D4 - D5	PCI 資源分配錯誤，資源不足。
D6 92 - 97	顯示適配器或CPU内顯無法辨識。請清除 CMOS 並嘗試重新安裝顯示適配器。若問題仍存在，請嘗試安裝顯示適配器至其他插槽或使用其他顯示適配器。
D7	鍵盤及滑鼠無法辨識。請嘗試重新安裝鍵盤及滑鼠。
D8	密碼無效。
9A - 9D	USB 裝置相關問題。請嘗試移除所有 USB 裝置。
E8 - EB	S3回複失敗 (S3=睡眠模式)
03	計算機正在進入S3狀態 (S3=睡眠模式)
04	計算機正在進入S4狀態 (S4=休眠模式)
05	計算機正在進入S5狀態 (S5=軟關機)
30	計算機正在從S3狀態中喚醒 (S3=睡眠模式)
40	計算機正在從S4狀態中喚醒 (S4=休眠模式)
AA	計算機完成開機程式進入作業系統

問題 (490): 我的設備無法啓動，顯示器上沒有輸出。該怎麽辦？ (2020/7/1)

問題: 我的設備無法啓動，顯示器上沒有輸出。該怎麽辦？ (2020/7/1)

回答:
請參考以下圖表進行初步診斷。

flow chart

若以上步驟無法幫助您解決問題，請聯系您的銷售或當地經銷商。您也可以進入支援 -> 聯系技術支援來提交您的問題。我們的客服人員會盡快與您取得聯系。

搜尋結果:

問題 (550): 主機板的驅動程式下載頁面提供多個 Wi‑Fi 和藍牙驅動程式。我該如何確定主機板上安裝的是哪一款 Wi‑Fi 模組？(2026/1/23)

問題: 主機板的驅動程式下載頁面提供多個 Wi‑Fi 和藍牙驅動程式。我該如何確定主機板上安裝的是哪一款 Wi‑Fi 模組？(2026/1/23)

回答:
A: 要驗證主機板使用的WiFi模組型號，可以在Windows設備管理器中查看硬體ID。請按照以下步驟找到WiFi模組的設備硬體ID:

1. 右鍵點擊Windows開始按鈕，選擇設備管理器。
Right click the Windows Start button and select Device Manager.

Right click the Windows Start button and select Device Manager.

2. 在設備管理器中，查找網路控制器。
In Device Manager, check under Network adapters

3. 右鍵點擊目標網路設備，選擇屬性。
Right click the network controller and select Properties

4. 進入詳細訊息，從下拉選單選擇硬體Id。
Go to the Details tab and choose Hardware IDs from the drop down menu.

5. 將顯示的硬體ID與相應的參考訊息進行比較，以識別WiFi模組型號。
以下示例以AMD RZ717進行說明。
The example below uses AMD RZ616 for illustration

參考表如下:

AMD RZ717 (Mediatek)	PCI\VEN_14C3&DEV_0717
	PCI\VEN_14C3&DEV_0738
	PCI\VEN_14C3&DEV_6639
	PCI\VEN_14C3&DEV_7925
	PCI\VEN_14C3&DEV_7927

AMD RZ616 (Mediatek)	PCI\VEN_14C3&DEV_0608
	PCI\VEN_14C3&DEV_0616
	PCI\VEN_14C3&DEV_7902
	PCI\VEN_14C3&DEV_7920
	PCI\VEN_14C3&DEV_7922
	PCI\VEN_14C3&DEV_7961

Azurewave AW-CB515	PCI\VEN_10EC&DEV_B822
	PCI\VEN_10EC&DEV_C822
	PCI\VEN_10EC&DEV_C82F
	PCI\VEN_10EC&DEV_B821
	PCI\VEN_10EC&DEV_C821
	PCI\VEN_10EC&DEV_C82B
	PCI\VEN_10EC&DEV_D723

Azurewave AW-XB611	PCI\VEN_10EC&DEV_885D
	PCI\VEN_10EC&DEV_A85D
	PCI\VEN_10EC&DEV_B520
	PCI\VEN_10EC&DEV_B851

Azurewave AW-EB601	PCI\VEN_10EC&DEV_8922
Azurewave AW-EB601	PCI\VEN_10EC&DEV_A922

Azurewave AW-XB560	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_C85210EC
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_585217AA
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_88E5103C
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_C88510EC
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_C88610EC
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_C88710EC
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_C81211AD
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_56011A3B
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_56021A3B
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_E110105B
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_56031A3B
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_C80110EC
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_C80210EC
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_00B51E26
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_C80310EC
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_C3261D31
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_56001A3B
	PCI\VEN_10EC&DEV_C852&SUBSYS_54001A3B

#Update #WiFi #Bluetooth #Driver #RZ717 #RZ616 #HWID #CB515 #XB611 #EB601 #XB560 #無線 #網卡

問題 (529): 如果我使用LAN埠傳輸一個大檔案，但幾秒鍾後連接斷開，該怎麽辦？(2023/4/26)

問題: 如果我使用LAN埠傳輸一個大檔案，但幾秒鍾後連接斷開，該怎麽辦？(2023/4/26)

回答:
請按照以下說明解決此問題。
1. 啓動"設備管理器”並找到您的"網路適配器”。

2. 右鍵單擊網路適配器並選擇"屬性”。

Right click your network adapter and select Properties.

3. 選擇選項卡"高級”。

Select the tab Advanced

4. 將"大量傳送減負 v2（IPv4）”設定爲[關閉]

Set Large Send Offload v2 (IPv4) to [Disabled]

5. 將"大量傳送減負 v2（IPv6）”設定爲[關閉]

Set Large Send Offload v2 (IPv6) to [Disabled]

6. 點擊"確定”保存設定

#LAN #disconnect #large #file #transfer #transfer #fail #E3100G #killer #網路 #斷網 #網路斷開 #傳輸斷開 #斷開 #傳輸失敗 #網卡斷流

問題 (526): 我用2.5G LAN E3100G乙太網埠連接網路，但網路不時斷開連接並自動重新連接。我該怎麽辦？(2023/3/1)

問題: 我用2.5G LAN E3100G乙太網埠連接網路，但網路不時斷開連接並自動重新連接。我該怎麽辦？(2023/3/1)

回答:
請訪問英特爾網站下載並安裝34.22.1163版本驅動程式或最新版本
https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19779/intel-killer-performance-suite.html?wapkw=killer

如果最新的驅動程式無法解決您的問題，請參考以下步驟手動調整驅動程式下的選項。
1. 右鍵單擊"Windows開始圖標”並選擇[設備管理器]。
Right-click the

2. 找到"網路適配器”並左鍵雙擊[Killer E3100G 2.5千兆乙太網控制器] 打開[屬性]窗口。
Find the

3. 轉到"高級”頁面並選擇”Advanced EEE”以關閉該選項。
Go to the

4. 將"節能乙太網路”調整爲[關閉]。
Set

5. 將"環保節能”調整爲[關閉]。
Set

6. 將"Power Saving Mode”調整爲[關閉]。
Set

7. 將"鏈接速度和雙工模式”設定爲2.5 Gbps全雙工。
Fix

#Ethernet #2.5G #E3100G #disconnecting #LAN #乙太網 #網卡 #斷網 #網路不穩 #Z790 #Z690 #Z590 #X670E #X570S #X570 #B650E #B650 #B550

問題 (521): 如何在沒有網路連接的情況下安裝Windows 11?(2022/9/28)

問題: 如何在沒有網路連接的情況下安裝Windows 11?(2022/9/28)

回答:
如果您在安裝Windows 11時遇到下圖的情況，請按照以下步驟設定安裝不帶Internet的Windows 11。

How do I install Windows 11 without the Internet?

第一步: 在這個畫面按 Shift + F10打開命令行窗口 → 輸入 oobe\bypassnro → 按Enter 鍵，設定無Internet安裝Windows 11。

How do I install Windows 11 without the Internet? <br>Step1

第二步: 完成第一步後，系統會重新啓動一次。

第三步: 系統重啓後，繼續設定Windows 11，直到看到如下畫面，請點擊"我沒有Internet連接”

How do I install Windows 11 without the Internet? <br>Step3

第四步: 請點擊"繼續執行受限設定”來創建一個本地賬號，這樣就可以在沒有網路連接的情況下完成安裝Windows 11了。

How do I install Windows 11 without the Internet? <br>Step4

問題 (514): 我的主機板與哪一種 CNVi WiFi 模組相容?(2022/4/1)

問題: 我的主機板與哪一種 CNVi WiFi 模組相容?(2022/4/1)

回答:
First please determine which type of WiFi/Bluetooth(BT) module you can use on your motherboard. Second, if you want to use CNVi, you will need to check which generation of CNVi your motherboard supports.

Which type of WiFi/BT module is supported on your motherboard?

In general, there are 2 types of WiFi/BT modules that can be used via a Key E M.2 socket.
One type uses a regular PCIe connection (for WiFi) and USB connection (for Bluetooth) via the M.2 socket.
The other type uses CNVi, which is available on specific Intel platforms only:
https://www.intel.in/content/www/in/en/support/articles/000026155/wireless.html

On the Asrock website, please check the specifications of your motherboard to determine which type is supported on your motherboard. Here are some examples.

- 1 x M.2 Socket (Key E), supports type 2230 WiFi/BT PCIe WiFi module
This motherboard supports only WiFi/BT modules that use PCIe and USB via the Key E M.2 socket.
https://www.asrock.com/MB/Intel/H470M-HDVM.2/index.asp#Specification

- 1 x M.2 Socket (Key E), supports type 2230 Intel® CNVi (Integrated WiFi/BT)
This motherboard support only CNVi.
https://www.asrock.com/mb/Intel/J4005M/index.asp#Specification

- 1 x M.2 Socket (Key E), supports type 2230 WiFi/BT PCIe WiFi module and Intel® CNVi (Integrated WiFi/BT)
This motherboard support both types.
https://www.asrock.com/MB/Intel/B660M%20Pro%20RS/index.asp#Specification

Different generations of CNVi

If you would like to use CNVi, please note that there are different generations of CNVi. The table below shows which chipset supports which CVNi generation.

Intel Chipset	Supported CNVi System Interface Type
Intel 300 series	M.2: CNVio
Intel 400 series	M.2: CNVio and CNVio2* *CNVio2 support only for Model Intel AX101, AX201, AX203.
Intel 500 series
Intel 600 series	M.2: CNVio and CNVio2

Checking the specifications of WiFi/BT modules

To check the "System Interface Type” of your WiFi module, please visit Intel® ARK for further information.

Example:

CNVio - Intel® Wireless-AC 9560

CNVio2 – Intel® Wi-Fi 6 AX201

CNVio - Intel® Wireless-AC 9560

問題 (511): Why does the AC 3168 WiFi adapter in my Jupiter A320 keep disconnecting?(2021/12/15)

問題: Why does the AC 3168 WiFi adapter in my Jupiter A320 keep disconnecting?(2021/12/15)

回答:
This problem may be related to the Windows inbox driver. Please try the latest driver from our website.

Jupiter A320: https://www.asrock.com/nettop/AMD/Jupiter%20A320/index.asp#Download

問題 (483): How to set up Teaming with Intel Ethernet Adapter under Windows10 1809 or later version?(2019/10/1)

問題: How to set up Teaming with Intel Ethernet Adapter under Windows10 1809 or later version?(2019/10/1)

回答:
How to set up Teaming with Intel Ethernet Adapter under Windows10 1809 or later version?

Step1: Access "Device Manager” by searching "Device Manager” at search bar.

Expand "Network Adapters” and right click the Ethernet device to uninstall it.

After uninstalling the Ethernet device, please cold boot the system (power off and then back on completely).

Step2: Download the latest driver (later than v23.5) from Intel or ASRock official website for your Intel® Ethernet Adapter.

Step3: Search "CMD” at search bar and run Command Prompt as administrator.

Unzip the driver package and go to APPS > PROSETDX > Winx64. Copy the root.

Within the Command prompt, please change the root to APPS > PROSETDX > Winx64 folder by following command:
CD C:\Users\1\Desktop\24_2\APPS\PROSETDX\Winx64.

Step4: Install the driver by entering command:
DxSetup.exe BD=1 PROSET=1 ANS=1

After the driver installation, please reboot the system.

Step5: Search "PowerShell” at search bar and run the Windows PowerShell as administrator

Enter the command:
Import-Module –Name "C:\Program Files\Intel\Wired Networking\IntelNetCmdlets\IntelNetCmdlets.dll"
It would not show any conformation. Please enter another command then:
New-IntelNetTeam

Step6: The system will ask for your Team Member Names. Please go to "Device Manager" > "Network Adapters" to confirm the names of the Ethernet Adapters.

Enter the command:
Inte(R) Ethernet Connection (7) I219-V
Inte(R) I211 Gigabit Network Connection

If you just want to set up a Team by using two Ethernet adapters, please type "Enter” at "TeamMemberName[2]”.

Step7: The system will ask which Team Mode you want. You can refer to the list provided by Intel official website.
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000032008/network-and-io/ethernet-products.html (Here we took the Static Link Aggregation mode for demonstration)
Enter the command:
StaticLinkAggregation

Step8: Enter a friendly Team name:
TEAM0

Step9: If you success, find the new Team adapter under Device Manager.

* If you want to uninstall the Team, please use the following command to uninstall it under Powershell:
Remove-IntelNetTeam

The system will ask you the Team Name, please enter your Team Name and the Team will be uninstalled.

For more details, please visit: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000032008/network-and-io/ethernet-products.html

問題 (471): 如何開啓 H370 Performance 主機板上 AC8260 卡的 WiFi 功能？(2019/1/1)

問題: 如何開啓 H370 Performance 主機板上 AC8260 卡的 WiFi 功能？(2019/1/1)

回答:
要開啓 AC8260 WiFi 功能，請在 BIOS 中調整以下設定：
進入高級 > 晶片組設定，將 "M2_3/PCIE_3 開關” 項目設定爲【Force_M.2】。

調整設定後，按下 "F10” 保存更改。

問題 (463): 如何開啓 Windows 10 作業系統 S5 狀態的網路喚醒功能？(2018/3/1)

問題: 如何開啓 Windows 10 作業系統 S5 狀態的網路喚醒功能？(2018/3/1)

回答:
請根據以下步驟來完成設定。

步驟 1：在"控制面板”中取消勾選"快速啓動”選項。

步驟 2：解壓縮 EnableWOLInFastStartup 檔案，然後右擊選擇以管理員權限運行 WakeOnFastStartup.bat 來進行安裝。
鏈接：https://download.asrock.com/TSD/EnableWOLInFastStartup.zip

步驟 3：在"控制面板”中勾選"快速啓動”選項。

完成後，S5 狀態下的網路喚醒功能開啓。

問題 (438): 在 Windows 10 RS1 中安裝 Realtek 無線網卡驅動程式時，設備管理器中的 Beebox 系列平台爲何顯示 "！”（嘆號）？(2017/4/1)

問題: 在 Windows 10 RS1 中安裝 Realtek 無線網卡驅動程式時，設備管理器中的 Beebox 系列平台爲何顯示 "！”（嘆號）？(2017/4/1)

回答:
若您正在使用 Windows 10 RS1 系統且正在安裝 Realtek 驅動程式，在設備管理器中該項目可能顯示爲 "！”（嘆號）。
請從以下鏈接下載用於 Windows 10 RS1系統的 Realtek 無線網卡驅動程式版本ver:2023.48.0801.2016 或卸載 Realtek 網卡驅動程式，直接使用内置的網卡驅動程式。
下載鏈接： https://www.asrock.com/nettop/overview.asp?Model=Beebox%20Series&cat=Download&os=Win1064

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